Preguntas
Lo que preguntan juntas y administradores
¿Cuánto cuesta?
La cifra mensual depende del tamaño del terreno, el número de entradas y lagunas, los portones y el acceso, y el alcance que elija la junta. Se fija después del recorrido y llega en el paquete.
¿Qué tan pronto pueden empezar y cuánto dura una visita?
La fecha de inicio es la que fije su junta. La duración de la visita depende de la ruta, y la tabla de alcance indica el tamaño de la cuadrilla y el día.
¿Tienen licencia y seguro?
Al pie de la página aparecen nuestro registro, nuestro certificado de fertilizantes y nuestro seguro. Su administrador recibe un certificado de seguro antes de la primera visita.
¿Qué pasa en el recorrido?
Recorremos las áreas verdes con un miembro de la junta o su administrador, marcamos el mapa del alcance y anotamos portones, lagunas y todo lo que la junta quiera cambiar.
¿Cómo pagamos?
Se envía a su administrador una factura mensual según la tabla de alcance. Los métodos de pago aparecen en la factura.
¿Qué pasa cuando llueve o viene una tormenta?
Las visitas canceladas por lluvia se reponen el siguiente día seco. Después de un aviso de tormenta limpiamos primero aceras, entradas y el estacionamiento de la casa club y enviamos una lista de lo que necesita propuesta.
¿Qué debe hacer la comunidad antes de que llegue la cuadrilla?
Publique el aviso que recibe su administrador, no deje autos estacionados junto a la acera los días de poda y asegúrese de que los portones abran o de que la caseta de vigilancia tenga nuestra lista.
¿Qué zonas atienden?
Los condados de Orange, Seminole y Osceola, y el borde este del condado de Lake. La página de zona de servicio indica las ciudades y los lugares adonde no vamos.
¿Hablan español?
Reinaldo, Ileana y varios jefes de cuadrilla sí. Los informes, los avisos y la línea telefónica funcionan en ambos idiomas.
¿Pueden reemplazar a nuestro proveedor actual?
Sí. Envíenos el contrato actual y lo comparamos línea por línea con la tabla de alcance.
¿Tratan las algas de las lagunas?
No. Las algas y las plantas acuáticas van a un proveedor de lagunas con licencia. Recortamos el borde y le informamos al administrador lo que vemos.
¿Quién habla con los residentes?
Su administrador. Nosotros redactamos los avisos en ambos idiomas y la oficina remite las preguntas de los residentes al administrador.
¿Todavía tiene una pregunta?
Llame, envíe un mensaje de texto o use el formulario. Ileana contesta.